…Теперь банки обязаны возвращать украденные с пластиковых карточек деньги?
Ольга ТИМОФЕЕВА
Г. Семилуки
Отвечает помощник прокурора района Марина Василенко:
– Новые правила прописаны в девятой статье закона о национальной платежной системе. Вступили в силу с 1 января 2014 года. Суть – если без вашего ведома кто-то снял деньги со счета, банк обязан их вернуть. Порядок такой. О том, что деньги списаны без его согласия, клиент должен сообщить не позднее чем через день после получения уведомления об этой операции. Тогда банк обязан полностью возместить потери. Исключение – если докажут, что вы нарушили порядок использования карточки.
Кроме того, с 1 января у банков появилась еще одна обязанность – сообщать нам обо всех операциях с картами. Речь идет о покупках, оплаченных картами, о снятии наличных через банкоматы, о поступлении денег на счет. Были опасения, что это может привести к блокировке карт. В частности, из-за неполноты сведений о клиентах. Однако Центробанк пояснил, что карта может быть блокирована по инициативе банка только в том случае, если клиент нарушил определенный договором порядок использования. Отсутствие у банка связи с клиентом причиной блокировки быть не может.
Максим ОКОНЬ
Семилукская жизнь
